พล.ต.อ.ชัยยะ ศิริอำพันธ์กุล ที่ปรึกษา สบ.10 สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เป็นประธานเปิดศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 ภูธรจังหวัดชลบุรี ก่อนในช่วงเทศกาลปีใหม่ และเพื่อให้เป็นไปตามนโนยายของผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ให้ทุกจังหวัดให้สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชน ในการได้รับการบริการอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านการรับแจ้งเหตุและทางหมายเลขโทรศัพท์หมายเลข 191 อาทิ การเข้าระงับเหตุด่วนเหตุร้าย และการให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วทันต่อเหตุการณ์ ที่เป็นการคืนความสุขให้แก่ประชาชน ตามนโยบายของรัฐบาล
สืบเนื่องจาก พล.ต.ต.นิติพงศ์ เนียมน้อย ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดชลบุรี ได้เล็งเห็นความสำคัญถึงนโยบายดังกล่าว จึงได้ดำเนินการปรับอาคารสถานที่ อุปกรณ์เครื่องมือสื่อสาร พัฒนาระบบแจ้งเหตุ ให้มีการประมวลผลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สามารถตอบสนองต่อการปฎิบัติงานได้อย่างทันท่วงที พร้อมทั้งนำเจ้าหน้าที่ตำรวจในระดับสัญญาบัตร และชั้นประทวนเข้าอบรมสร้างความรู้ความเข้าใจ จำนวนทั้งสิ้น 33 นาย ผลที่คาดว่า จะทำให้ประชาชนให้ความเชื่อมั่นในการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจและศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 มากยิ่งขึ้นต่อไป